سامسونج تسحب أكثر من نصف مليون غسالة من الأسواق لهذا السبب

استدعت سامسونج أكثر من 660 ألف غسالة بعد أن حذرت المستهلكين من أن هذه الغسالات قد تسخن أثناء التشغيل ، مما يعرضها للحريق.

وتلقت الشركة حوالي 51 شكوى تضمنت شكاوى ضد الغسالة ، تراوحت بين “التدخين ، الذوبان ، السخونة الزائدة ، أو الحرائق في الغسالات”.

كما أسفرت عشرة من هذه التقارير عن أضرار في الممتلكات وتعرض ثلاثة عملاء لإصابات من استنشاق الدخان.

وتتأثر العديد من موديلات غسالات التحميل العلوي عالية السرعة من Samsung WA49B و WA50B و WA51A و WA52A و WA54A و WA55A بهذا العيب .. وفقًا لـ CNN.

فيما أصدرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية مجموعة من الأرقام التسلسلية للطرازات الـ 14 التي تم سحبها.

وتم بيع حوالي 6635 غسالة من خلال تجار التجزئة الرئيسيين بما في ذلك Best Buy و Costco و The Home Depot و Lowe’s من يونيو 2021 إلى ديسمبر 2022 .. بتكلفة تتراوح بين 900 و 1500 دولار.

وقد طلبت سامسونج من مستخدمي طرازات الغسالات هذه تحديث برامج التشغيل الخاصة بهم لتجنب خطر نشوب حريق.

وقالت الشركة إن جميع الغسالات المزودة بشبكة Wi-Fi يجب أن تقوم تلقائيًا بتنزيل برامج التشغيل المحدثة مجانًا عند الاتصال بالإنترنت .. مضيفة أن أولئك الذين ليس لديهم الإنترنت يمكنهم الحصول على خدمة مجانية من Samsung للاتصال وتنزيل البرنامج المجاني.

لمزيد من الأخبار تابعونا على صفحة الفيسبوك الرسمية

لمزيد من الاخبار تابعونا على قناة التلغرام من هنا