الطريقة الصحيحة لمراسلة فيسبوك في حال واجهتك مشكلة بالحساب
عندما تكون هناك مشكلة في حساب فيسبوك Facebook تتطلب اتصالًا مباشرًا للحصول على الدعم ، فلا داعي للاتصال بخدمة العملاء للقيام بذلك.
اقرأ المزيد : شركة فيسبوك تحارب الأخبار المضللة من خلال ميزة جديدة
من المعروف عن Facebook أنه من الصعب جدًا الحصول على قناة اتصال مباشر حتى عن طريق البريد الإلكتروني .. لذلك إليك البدائل المتاحة.
كيف تتصل بقسم دعم فيسبوك في حال واجتهك مشكلة ؟
يكشف موقع Business Insider أن الاتصال بفريق دعم Facebook لحل مشكلتك سيتطلب الوصول إلى حسابك على منصة الاتصالات وداخل المربع الأيمن من قائمة الأدوات يوجد مربع تعليمات مخصص يسمى Help and support .
اقرأ المزيد : عطل فني في فيسبوك يؤدي إلى حذف آلاف المتابعين
يمكنك من خلاله اختيار طريقة الاتصال المثلى ، بما في ذلك مركز المساعدة أو الدعم عبر رسالة خاصة أو الإبلاغ عن مشكلة.
المربع الأخير ، وهو الإبلاغ عن مشكلة ، سيكون هو الأنسب لك .. طالما لم تقدم تفاصيل المشكلات التي تواجهها في حسابك ، عبر هذا المربع .. سيسمح لك Facebook بالتعبير عن مشكلتك وتقديم المشورة لتحسين الخدمة.
اقرأ المزيد : خبير يكشف تلصص فيسبوك وانستغرام على المستخدمين .. كيف ذلك ؟
كما يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة باستخدام منصات اتصال أخرى ، بما في ذلك Twitter .. حيث يمكنك زيارة صفحة Facebook على Twitter وكتابة تغريدة حول مشكلتك مع حسابك على Facebook.
لمزيد من الأخبار تابعونا على فيسبوك من هنا
لمزيد من الاخبار تابعونا على قناة التلغرام من هنا
